书籍，自从纸张发明以来，除了书籍本身内容在不断更新发展以外，基本上外观形态没有发生多少改变，可是偏偏有一些出版社在浩如烟海的书籍中，给了我们一些更多的惊喜和体验。　　

    话说前几日，笔者去上海闵行区一处，拜访朋友，途经季风书店，便进去逛逛，原本这个书店是以销售文史艺术类书籍为主，许久没来，看看书架上躺着大多数是财经类书籍，书中自有黄金屋，这话一点不假，我像一只书虫一般随书漫游，翻看十几本后，继续“大海捞书”，随手拿到一本名为《抢跑品牌》的书籍，内容还没有细看，看了一下前言，一段文字映入眼帘：

    一切为了您的阅读体验：　　

    当您长时间阅读的时候，是不是会感到眼睛发酸？

    您在阅读的时候，是不是经常觉得书很重？拿书时间长了，手会很酸？

    您在阅读的时候，手会不会被油墨弄脏，被锋利的纸边划伤？

    您是不是在书店书架上很难发现想要找的书？　　

    我们善意的提醒您，获得知识不能够以损害健康为代价：　　

    找到“小红帽”这个标志，为了便于读者辨认，我们在每班图书的书脊上部5cm，全部用红色标记，称之为“小红帽”。　　

    双封面设计　　

    每本书的封面都由包封和硬卡纸两套组成，这样既提高了装帧质量，使之近似于精装，又使读者不用花费精装的价格。　　

    用轻型纸　　

    您现在正在阅读的这本书所使用的是轻型纸，价格比一般纸贵，我们之所以采用这种纸张，主要为了让您享受更好的阅读体验：　　

    轻型纸白度约在80度，色泽原色调，阅读时有舒适感、不疲劳。　　

    轻型纸和胶版纸相比，其同样图书的质量比之减轻1/3，这样无论是携带还是阅读，都更加方便。

    轻型纸成书后，切口有毛边，正是这些不太美观的小毛边，包拯不会像小刀片一样，划伤你的手。　　

    轻型纸采用纯木浆，在生产过程中不含荧光增白剂，造纸时不会有废气废液产生，从环保角度考虑，我们更愿意采用更为环保的轻型纸。　　

    关注阅读体验　　

    我们目前所使用的字体、字号和行距，是在经过大量调查研究的基础上确定的，符合读者阅读感受，每页设计的字数可以在阅读疲劳周期低谷到来之前，使读者稍作停顿，减轻读者的阅读疲劳，熟识的阅读感觉油然而生。　　

    看到这些描述，不禁被出版社这份对读者的关心所打动，随手拿其他的书做了对比，感觉确实不一样，于是，毫不犹豫的买下一本。　　　

    启示：　　

    一本没有什么技术含量，看似普通的不能再普通的书，却被这样赋予了健康的关怀和人文价值，试问，您的产品是否做到了这一点呢？您的产品说明书、宣传画册、文件文本做到了这一点，做品牌、做营销真有那么难吗？关键在于是否用心，是否为客户带来什么样的价值？扪心自问，你的产品在客户眼里到底价值在哪里呢？